Моделирование систем методов и средств управления качеством продукции и услуг: учебное пособие — Один из факторов конкурентоспособности предприятия и организации — это наличие системы управления себестоимостью продукции и услуг и затратами на их получение. Важное место здесь занимает решение задач управления качеством продукции и услуг. В учебном пособии рассмотрены проблемы моделирования системы методов и средств управления качеством продукции и услуг, предложена их расширенная классификация. Рассматривается возможность проектирования системы методов и средств для решения проблем конкретного предприятия или организации. Это пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям бакалавриата и магистратуры «Управление качеством», «Менеджмент», «Экономика», а также для аспирантов и преподавателей вузов. Может быть использовано специалистами предприятий и организаций для повышения квалификации персонала.

Название: Моделирование систем методов и средств управления качеством продукции и услуг: учебное пособие
Автор: Чернова Ю. К., Щипанов В. В., Антипов Д. В., Антипова О. И.
Издательство: Тольятти : Изд-во ТГУ
Год: 2012
Страниц: 228
Формат: DJVU
Размер: 22,05 МБ
ISBN: 978-5-8259-0696-6
Качество: отличное
Язык: русский

Содержание:

Введение
1. Концепции управления качеством
2. Обзор методов и средств управления качеством
3. Проблемы качества в логистике
4. Методы и средства управления качеством логистической деятельности как системы
5. Методы и средства управления качеством логистическими функциями
6. Методы и средства снижения общих издержек предприятия за счет интеграции логистической деятельности
Заключение
Библиографический список