В сложных условиях современных производств конфликты и отсутствие взаимопонимания неизбежны. Книга Билла Уизерса «Управление конфликтом» поможет тренерам и менеджерам спланировать и провести семинар. В ней содержится большое количество готовых к использованию обучающих материалов. Эта книга заинтересует и тех, кто хочет научиться контролировать и разрешать сложные ситуации и натянутые отношения.

Название: Управление конфликтом
Автор: Уизерс Б.
Цикл/серия: Эффективный тренинг
Жанр: Конфликтология
Издательство: Питер
Год выпуска: 2004
Страниц: 174
Язык: Русский
Формат: djvu, pdf
Размер: 13 Mb