Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания - Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных.

Название: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Автор: Митчелл Джек.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год издания: 2013.
Страниц: 156
Язык: Русский
Качество: Хорошее
Формат: rtf, fb2 в архиве RaR
Размер: 11 Mb +5% на востановление