Эта книга посвящена работе с возражениями в различных жизненных ситуациях и контекстах. Я надеюсь, что вы найдете в ней идеи как для работы с возражениями в своем бизнесе (в продажах, в менеджменте, в работе с коллегами и партнерами) так и для налаживания отношений с близкими людьми (супругами, детьми, друзьями, родителями). Структура возражений одна. Меняется только форма.


Название: Если покупатель говорит "нет". Работа с возражениями
Автор: Е. Самсонова.
Издательство: Питер
Год издания: 2012, 2-е издание
Страниц: 160
Язык: Русский
Формат: PDF
Размер: 11,1 Mb