Хороший риелтор должен не только разбираться в ситуации на рынке, планировке квартир, географии города и законах, регулирующих покупку и продажу жилья. Он еще и обязан быть тонким психологом, ведь квартиры продаются и покупаются не сами по себе, за ними всегда стоят люди. А у людей всегда свои проблемы, нервы, страхи, запросы и сомнения в голове. И все их вопросы должен решить агент по недвижимости, да так, чтобы все стороны остались довольны. С какими только историями квартир и семей Татьяна не сталкивалась за годы практики. Многие из них такие, что нарочно не придумаешь. Именно эти истории (а также полезные сведения, которые пригодятся каждому, кто хочет продать или купить жилье) и легли в основу книги, которую вы держите в руках.