Это очень необычная история, в которой один мальчик искренне верит, что Санта Клаус существует, когда его друзья и даже семья в один голос уверяют его, что все это выдумаки. И вот в один день все переворачивается... В канун самого рождества у дома мальчика останавливается чудесный паровоз под названием «Полярный экспресс» и забирает мальчика в гости к самому Санта Клаусу. И в то время как прекрасная Рождественская ночь опускается на спящий мир, пассажиры «Полярного экспресса» мчатся на Северный Полюс, одновременно борясь с различными опасностями, которые их подстерегают.