Где-то в параллельном мире существует город Монстрополис. Его населяют монстры, страшные и не очень. Главным предприятием города является фабрика страха «Корпорация монстров». В задачу сотрудников, так называемых пугальщиков, входит являться детям в ночных кошмарах и добывать таким образом детский плач — энергию, за счёт которой живёт город. Лидеры по пуганию, Салли и Майк, добрейшие и очаровательные монстры, совсем не страшные и очень весёлые. Однажды, после окончания очередной смены, Салли обнаруживает открытую дверь, которая ведет в детскую.