Сериал создан по мотивам повести-сказки Эдуарда Успенского «Гарантийные человечки».
Фиксики - это маленькие человечки, живущие рядом с людьми, внутри бытовых приборов. Они ухаживают за техникой, чистят, смазывают ее и исправляют различные поломки. Фиксики боятся, что люди, узнав о них, устроят на них охоту. Поэтому фиксики прячутся от людей. Кроме того, они умеют превращаться в обычные винтики. Внутри темных приборов фиксикам помогает хорошо ориентироваться то, что их прически светятся. У каждого фиксика это свечение своего цвета. Характерный символический жест фиксиков – ладонь с тремя оттопыренными пальцами. Это и приветствие, и знак того, что работа выполнена хорошо, а цель достигнута.