Игра (известная также как Emergency Fire Response, Fire Chief и Будни пожарного) представляет собой кампанию из 10 миссий, каждая из которых основана на реальных событиях. Терактов 11 сентября среди них не будет, но будут пожары на нефтехимических комплексах и складах, железнодорожные катастрофы, заложенные бомбы, утечки газа и другие экстремальные ситуации, в которых счет идет на секунды, а ценой ошибки и промедления являются человеческие жизни. Впрочем, прежде чем отправляться на пожары, у вас будет возможность потренироваться самому и потренировать свою команду.