Опросная беседа: технология получения ответов на неудобные вопросы (2015) Тренинг

Если в вашей деятельности жизненно важно уметь быстро определить, что думает ваш собеседник, что скрывает, что чувствует… во время переговоров, собеседования или личной беседы, то навыки...

— задавать правильные вопросы
— в правильной последовательности и
— правильно наблюдать за собеседником определяют вашу успешность во всем.

Эффективная коммуникация — именно в этом сила хорошего переговорщика, которая наделяет его властью. В уникальном по своей простоте и глубине тренинге «Опросная беседа» мы особое внимание уделили техникам получения необходимой информации, стратегиям и тактике ведения опросной беседы. В результате вы узнаете секреты получения полной правды быстро и без явного давления на собеседника.

В ходе изучения тренинга, в котором даны четкие пошаговые модели, множество примеров из практики и дополнительных материалов к нему вы освоите то:

1) как правильно задавать вопросы, чтобы вывести человека на обсуждение нужной темы, получить от него нужную информацию.
2) как правильно для этого расставить акценты в беседе?
3) как увидеть реакцию человека на тот или иной стимул (вопрос)?
4) как увидеть, где его ответы подтверждаются его жестами, а как тело противоречит тому, что говорит человек (обманывает).

Темы тренинга:
01. Основные стратегии проведения опросной беседы.
02. Понятие опросной беседы.
03. Эффективные и неэффективные модели опросной беседы.
04. Стратегия Лайтмана.
05. Стратегия Коломбо.
06. Стимулы и вопросы в опросной беседе.
07. Понятие установки в опросной беседе.
08. Основные способы распознавания лжи в опросной беседе.
09. Жестикуляция и ее особенности опрашиваемого лица: иллюстраторы, адапторы, эмблемы.
10. Ассоциации-диссоциации в опросной беседе.
11. Понятие «двойное послание» в детекции лжи.
12. Особенности провокаций в опросной беседе.
13. Модели вербальной — невербальной провокации.
и многое другое.

Информация о видео
Название: Опросная беседа: технология получения ответов на неудобные вопросы
Автор: Евгений Спирица
Год выхода: 2015
Жанр: Тренинг
Язык: Русский
Выпущено: Россия
Продолжительность: 04:15:17

Файл
Формат: MP4
Видео: AVC, 720x576, ~2991 Kbps
Аудио: AAC, 192 Kbps, 48.0 KHz
Размер файла: 8.3 Gb